Refund policy
Frais de retour (gratuit sous condition)
Retours gratuits sous 30 jours en France et Belgique.
À compter de la réception de votre colis, vous disposez de 30 jours pour nous retourner les articles. On est très réactif, vous nous envoyez juste un petit message à l'adresse de contact : hello@spiridon-store.com
Collez l'étiquette de retour prépayée, qui vous sera alors envoyée par mail, sur votre paquet ou sac Hipli et filez le déposer dans le bureau de Poste de votre choix !
Les produits doivent impérativement être retournés dans leur emballage d’origine (reconditionnés comme à leur état initial) et être rendus neufs (accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations) à l’adresse indiquée par nos services, accompagnés du bordereau de livraison, dont l’acheteur conservera une copie.
Les retours internationaux sont à la charge du client. Des frais de douanes peuvent s’appliquer, ils sont à la charge du client.
A réception du colis, le remboursement sera effectif sous 3 à 15 jours. Vous recevrez ensuite un mail de notification. Pour les changements de taille, ca va très vite, on vous envoie de suite la bonne taille dès qu'on a l'info.