1. Frais de livraison (la livraison est offerte dès 65€ et les échanges sont à notre charge en France métropolitaine). 

Vous serez prévenu par email de la bonne prise en compte de votre commande ainsi que de l’expédition de votre colis avec son numéro de suivi afin de pouvoir suivre la livraison.

FRANCE METROPOLITAINE 

• Via Colissimo Domicile : 3€ TTC, gratuit à partir de 65€ d’achat. A domicile sans signature, en 4/7 jours ouvrés. 

ALLEMAGNE, BELGIQUE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG

• Via Colissimo Europe : 5€ TTC, gratuit à partir de 65€. A domicile avec signature, en 5/8 jours ouvrés. 

RESTE DE L’EUROPE

• Via Colissimo Europe : 10€ TTC, gratuit à partir de 100€ d’achat. A domicile avec signature, en 5/10 jours ouvrés. Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.

RESTE DU MONDE + DOM TOM

• Via Colissimo Expert International : 35€TTC suivant les pays, gratuit à partir de 200€ d’achat. A domicile avec signature, en 4/10 jours ouvrés. Hors de l’Union Européenne, des frais de douanes sont susceptibles d’être appliqués et sont à la charge du client.

• USA : 30€

 EN CAS D’ABSENCE OU NON PRESENTATION

• Via Colissimo : Le service Colissimo La Poste se présente une seule fois. Dans le cas où vous êtes absent le colis est déposé au bureau de poste le plus proche et sera inscrit dans votre suivi.

 

2. Frais de retour (gratuit pour les échanges) 

Retours sous 14 jours en France.

À compter de la réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour nous retourner les articles (sauf pour les accessoires qui ne sont pas retournables pour des raisons de coûts de transport).

On est réactif, vous nous envoyez juste un petit message à l'adresse de contact : hello@spiridon-store.com 

Un échange de taille ou de modèle ? Collez l'étiquette de retour prépayée, qui vous sera alors envoyée par mail - ou dans le nouveau colis, sur votre paquet et filez le déposer dans le bureau de Poste de votre choix !

Une rétractation dans les 14 jours ? Demandez nous une étiquette prépayée dont le prix colissimo sera ensuite déduit de votre remboursement global.

Les produits doivent impérativement être retournés dans leur emballage d’origine (reconditionnés comme à leur état initial) et être rendus neufs (accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations) à l’adresse indiquée par nos services, accompagnés du bordereau de livraison, dont l’acheteur conservera une copie.

Les retours internationaux sont à la charge du client. Des frais de douanes peuvent s’appliquer, ils sont à la charge du client. 

A réception du colis, le remboursement sera effectif sous 3 à 15 jours. Vous recevrez ensuite un mail de notification. Pour les changements de taille, ca va très vite, on vous envoie de suite la bonne taille dès qu'on a l'info.